深耕非接触式消费，出行365进入“新”出行时代

报道日期：2020-05-15 媒体来源：盛威时代集团

随着疫情防控常态化，人们的消费行为和模式正在逐渐发生变化，安全消费、健康消费、简单迅速式消费需求显著增长，非接触式消费”成功进入大众消费视野。为保障自身健康安全，智慧餐厅、非接触式外卖、无人零售、智能物流等新型服务模式成为人们的“心头好”。这种全新的交易模式，不但为人们打造出足不出户、宅家“逛街”的消费新场景，解决了用户担心线下聚集导致感染的风险，也会进一步促进人工智能技术、远程商业模式的发展。在交通运输行业，这种变化也十分明显。自疫情爆发以来，多数用户选择通过线上购票或线下自助机购票这种非接触式购票模式，退票、改签等服务也都通过线上程序完成，避免在购票窗口聚集，降低交叉感染的风险。

五一小长假，随着各地复工复产的推进和防控级别的降低，人们出行需求高涨。据中国政府网数据，今年五一小长假期间旅游业呈现明显的复苏趋势，私家车出行、公路铁路出行数据呈现明显增长趋势。“出行365”数据显示，今年五一节日期间环比订单量出现较大增幅，4月30日-5月6日期间汽车票订单数量比4月23日-4月29日增长50%。

作为一家深耕交通运输行业的创新互联网平台，“出行365”长久以来一直致力于非接触消费的推广与应用。线上购票、身份证检票、电子客票、电子发票以及32寸自主售取票机、智能刷脸安检闸机等都已在全国多个客运站推广应用。2019年10月，出行365量身打造的辽宁首家智慧化客运站——沈阳长途客运总站正式投入运营。通过对原有客运站生产经营系统进行全面升级改造，将全新的窗口电子屏、32寸自助大屏、窗口非现金支付、人脸识别闸机、手持移动售检票终端机、电子客票投入客运站使用，实现“软件互联、硬件智联”，真正做到企业节约人员、降本增效，公众一站式购票、一（身份）证式出行。

“共享经济的'下半场'除需要更多地注重并提高'接触式共享'的安全性、健康性外，还需要更多关注并推进‘非接触式共享’。”应对疫情防控常态化，出行365将积极主动化危为机，结合疫情下新的市场需求进行业务调整，创新产品架构，持续深耕非接触式消费领域，利用互联网技术赋能道路客运行业，为广大用户带来更加便捷、智能的出行服务体验。